Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits présentés sur le site www.familyorganizer.ma

Toute commande suppose l’adhésion aux présentes conditions générales de vente. Le contrat de vente est soumis à la législation Marocaine.

1. L’OFFRE

Nos offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en Dirhams, sont valables quelque soit la destination dans le pays.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toutefois une légère différence pourra apparaître entre les couleurs présentées sur le site www.familyorganizer.ma

2. LES PRIX

Nos prix sont indiqués en Dirhams et tiennent compte de la T.V.A. en vigueur. Tout changement de taux de T.V.A. pourrait être répercuté immédiatement sur nos prix.

Ces prix s’entendent port non compris quelque soit la destination dans le pays dans le délai normal de livraison tel qu’indiqué sur le site internet au moment de la commande.

3. LA COMMANDE

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié en complétant le bon de commande en ligne.

Dès la validation de votre commande, vous recevrez dans l’heure un courriel automatique d’accusé de réception.

Si vous ne souhaitez pas passer commande en ligne, vous disposez des moyens de commande suivants :

• Par téléphone, en envoyant un message sur l’application whatsapp au +212 6 79 82 48 20

• Au Magasin : Résidence Mehdi, 3 Rue Abou El Wakt 2ème étage- Apt 6 – Bourgogne – Casablanca, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.

Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 pour répondre à toute question concernant les produits FamilyOrganizer.

• Par courrier à : OZ & CO, Résidence Mehdi, 3 Rue Abou El Wakt Casablanca, Maroc.

4. ACCEPTATION DE L’OFFRE ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE

FamilyOrganizer vous confirme votre commande par email immédiatement après réception et enregistrement de cette dernière en ligne. Vous pouvez également imprimer votre récapitulatif de commande.

FamilyOrganizer archive les commandes de ses clients sur support informatique. Les clients peuvent y avoir accès sur demande écrite formulée auprès de FamilyOrganizer.

Le contrat est formé lors de la réception du paiement de votre commande par FamilyOrganizer.

5. LE PAIEMENT

• En cash : Le règlement s’effectue en cash par paiement à la livraison.

6. LA LIVRAISON

Les commandes peuvent être livrées chez vous ou à une autre adresse. Il vous suffit de choisir cette option sans supplément lors de la saisie de vos coordonnées et d’indiquer l’adresse du destinataire.

7. RETOUR DES PRODUITS

Tout produit défectueux doit nous être retourné dans les 7 jours suivant sa réception, FamilyOrganizer procédera à son remplacement immédiat si sa responsabilité est avérée, dans ce cas, les frais de retour à charge du client seront dédommagés par l’envoi de produits supplémentaires.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

8. DONNEES NOMINATIVES

La collecte de vos données nominatives nous est nécessaire à la prise en compte de votre demande. En nous indiquant votre e-mail, vous recevrez une confirmation de votre commande, mais aussi des informations sur nos offres promotionnelles, ainsi que sur les événements via Internet.

9. PROPRIETE INTELLECTUELLE

La marque FamilyOrganizer est déposée et fait l’objet d’un dépôt de brevet.

Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation expresse de FamilyOrganizer. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par FamilyOrganizer à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers notre site. Il convient toutefois d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Il ne s’agira pas dans ce cas d’une convention implicite d’affiliation.

10. INTEGRALITE

Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

11. DUREE

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des produits FamilyOrganizer.

12. RESPONSABILITE

FamilyOrganizer ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l’utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

13. REGLEMENTS DES LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents de Casablanca.

Les présentes conditions sont soumises à la loi Marocaine.


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